לפרק את העקשן מעקשנותו – על פי עקרונות מקורס NLP

מה זה עקשנות, ומתי היא עוברת את גבול הטעם הטוב?

אנשים נחושים בדעתם יש הרבה, וזה לא רע בכלל. רצוי לבן אנוש להיות כזה היודע לעמוד על דעתו, כל עוד הוא משוכנע שהיא נכונה ומדויקת. אבל חשוב לא פחות להקשיב לזולת.

תמיד יהיה את המישהו ששם לב לנקודה שאנחנו פספסנו, או מישהו שמבין טוב יותר מאיתנו בעניין ספציפי, והוא ברעיון אחד פשוט יכול לעזור לנו מאוד.

וזה ההבדל בין בן אדם נחוש לעקשן. הנחוש יהיה מלא במוטיבציה וחדור מטרה לפעול כפי שהוא רואה לנכון, אך הוא תמיד יהיה קשוב ונכון לשינויים בעת הצורך, ולפי גופו של עניין.

העקשן לעומתו ילך עם 'האמת' שלו עד הקבר וישעט איתה במלוא העוצמה לתוך הקיר, וגם אחרי ההתנגשות החזיתית בקיר הוא לא יכיר בטעותו.

מתחת לעקשנות ייתכן ומסתתר בן אדם מלא כוונות טובות, ובעל לב זהב. אלא שהוא פשוט לא ניחן במתנה הזאת שהיא להיעזר בחוכמת ההמונים ולהרוויח ממנה – לראות בה ערך ולא נטל!

מה היא הטעות הגדולה ביותר שאפשר לעשות מול עקשנים?

אמרו חכמי העם היהודי כבר לפני המון שנים 'בתחבולות עשה לך מלחמה'… הדבר נכון לגבי כל סוגי המלחמות והמאבקים, אבל הוא נכון במיוחד בהתנהלות מול אנשים עקשנים.

הטעות הגדולה ביותר שניתן לעשות מולם, היא לצאת איתם ל'מלחמה' כלומר להטיח בהם אמירות כגון: 'אתה עקשן חסר תקנה' 'העקשנות שלך עוד תהרוג אותך' 'עקשן כמוך לא ראיתי בחיים' וכו'…

גם אם כל המשפטים האלה הם נכונים ברמת העובדות, טעות לומר אותם מכיוון שהם לא ישיגו את מטרתם, והם רק יגרמו לעקשן להתבצר בעמדתו ולהתפלש בה.

כמו כן יש להימנע מלהשתמש מולם במטבעות לשון פטרוניות, או כאלה שעלולים להישמע באוזניהם ככאלו. כגון: אתה לא מבין בזה, אני אסביר לך! אני פותר לך את הבעיה בשנייה! כולם יודעים ש…! אני חשבתי על משהו אחר ומוצלח יותר! תעשה מה שאני אומר לך ורק תרוויח! אל תהיה כל כך כבד! וכו'.

אלה אמירות שעקשנים פשוט לא יודעים לעכל. מבחינתם אף אחד לא יודע יותר טוב מהם שום דבר, ואף אחד לא יסביר להם מה נכון, מתי, כמה, איך ולמה.

הדרך הטובה ביותר היא לפנות אליהם ב'תחבולות' לשון, ולרתום אותם לצידנו מבלי שיחושו בכך (ראה בהמשך המאמר).

עקשנות אצל ילדים

העקשנות נפוצה מאוד בקרב ילדים, אך בניגוד למבוגרים עקשניים, אצל הקטנטנים ההתנהגות העקשנית לא מגדירה את היותם עקשנים במהותם. העקשנות בגילים אלו נובעת משלל סיבות כגון:

• רצון להחליט לבד

לילדים דומיננטיים באופיים יש נטייה ודחף לקבוע הכול לבד. מה טעים להם, מה נכון להם ומה טוב בשבילם. זה חלק טבעי מתהליך הגדילה, וזה לא מצביע על התנהגות עקשנית בעייתית.

• העדר גמישות מחשבתית

לילדים צעירים אין לפעמים את המסוגלות הטבעית להגמיש את המחשבה שלהם בהתאם לצורך. כך שאם הם החליטו שהם רוצים לשחק משחק מסוים, ורוב הילדים החליטו על משחק שונה זה יהיה סיבה מוצדקת לשבירת כל הכלים. גם במקרה זה, הגמישות המחשבתית בוא תבוא בהמשך החיים.

• תכונות מנהיגותיות

יש ילדים שמגיל קטן ניתן לזהות אצלם יכולת הנהגה. אך בעקבות גילם הצעיר הם לא יודעים לווסת נכון את היכולת הזו, מה שגורם להם להתעקש על דברים מסוימים ולכפות אותם על סביבתם.

אם העקשנות של הילד היא מעבר לנורמה, מומלץ להתייעץ עם מומחה NLP לטיפול בילדים.

תחבולות הלשון להתמודדות עם עקשנות.

כשמבקשים משהו מעקשן, יש להימנע מלעורר אצלו אנטגוניזם, אלא לפנות אליו כך:

• חשבתי כך וכך, מה אתה חושב על זה?
• אתה צודק, האם גם אני יכול להציע משהו?
• חשוב לי לדעת מה דעתך על…
• חשבתי להציע לך… אבל ההחלטה כולה שלך!
• המוצר הזה נראה לי אחלה בשבילך, אתם מסכים איתי?

פתאום תגלו שהעקשן, לא כזה עקשן…

לסיכום:

• להתנהל מול עקשנים זה לא דבר קל, אך זה לגמרי אפשרי. על פי העקרונות של NLP שנלמדים בקורס, ניתן לשכנע גם עקשנים מדופלמים. הרעיון הוא פשוט לגשת אליהם בצורה מתוחכמת, ולגרום להם להתמסר לדעה שונה מבלי לעורר התנגדות.